Wywiad z Alą – Zarządcą nieruchomości

Alicja, jesteś z nami od 2023 roku. Co sprawiło, że zdecydowałaś się dołączyć do zespołu Acresta?

Na etapie poszukiwań nowego miejsca pracy zależało mi na tym, żeby dołączyć do firmy, w której liczy się człowiek, a nie tylko wyniki. Już podczas rozmów rekrutacyjnych wyczułam, że Acresta to zespół, który działa z pasją i z jasno określonymi wartościami. Ujęło mnie to, że rozmowa nie była wyłącznie o obowiązkach i wymaganiach, ale też o tym, jak wygląda codzienna współpraca i co firma oferuje swoim pracownikom. Z perspektywy czasu wiem, że to była bardzo dobra decyzja – trafiłam do miejsca, gdzie mam przestrzeń do rozwoju i czuję, że moja praca ma znaczenie.

Twoja przygoda w Acresta rozpoczęła się od współpracy z bardzo wymagającym Klientem. Jak wspominasz ten czas?

To był intensywny okres, z pewnością jeden z większych zawodowych testów w mojej karierze. Klient był trudny, zarówno pod względem komunikacyjnym, jak i organizacyjnym. Często brakowało otwartości na dialog i współpracę, a sposób, w jaki traktował naszych podwykonawców, był – mówiąc delikatnie – nierówny i mało etyczny. Firma podjęła odważną decyzję o zakończeniu współpracy, mimo że był to nasz największy Klient. Dla mnie jako pracownika to był bardzo ważny sygnał – zobaczyłam, że firma nie stawia interesów ponad ludzi, tylko potrafi powiedzieć „stop”, jeśli coś jest niezgodne z jej zasadami. To buduje ogromne zaufanie do pracodawcy.

Jak wygląda Twoja współpraca z obecnym Klientem z kategorii VIP?

To zupełnie inna jakość relacji. Od początku czuję, że jesteśmy dla siebie partnerami. Klient jest bardzo zaangażowany i docenia każdą naszą inicjatywę. Mamy świetny kontakt, oparty na wzajemnym szacunku i zaufaniu. Udało nam się już zrealizować szereg ważnych prac modernizacyjnych i organizacyjnych, które były istotne dla całej wspólnoty. To bardzo budujące, kiedy Klient widzi, ile pracy wkładamy w to, by wszystko działało jak należy, i daje temu wyraz nie tylko słowami uznania, ale też długofalową współpracą.

Co według Ciebie wyróżnia Acresta jako pracodawcę?

To, co naprawdę robi różnicę, to podejście do ludzi. Tutaj nie jesteś tylko „pracownikiem od zadań”, ale człowiekiem z potrzebami, pomysłami i emocjami. Bardzo cenię sobie otwartość w komunikacji – zawsze wiem, że mogę liczyć na wsparcie, zapytać, jeśli czegoś nie wiem, czy zgłosić problem. Poza tym zespół – wyjątkowo zgrany, pomocny, bez rywalizacji i „wyścigu szczurów”. Jest też przestrzeń na rozwój – zarówno zawodowy, jak i osobisty. Czuję się tu po prostu dobrze i bezpiecznie.

Jakie cechy powinien mieć idealny kandydat do zespołu Acresta?

Myślę, że przede wszystkim warto być osobą otwartą i komunikatywną. W naszej pracy kluczowe są relacje – zarówno z Klientami, jak i współpracownikami. Ważna jest też elastyczność i gotowość do działania w różnych sytuacjach – bo nie wszystko da się przewidzieć. No i trzeba lubić ludzi – my naprawdę stawiamy na współpracę, a nie indywidualne „popisy”. Jeśli ktoś jest gotów uczyć się, dzielić doświadczeniem i działać z zaangażowaniem, to odnajdzie się tu doskonale.

Co powiedziałabyś osobie, która rozważa dołączenie do Acresta?

Powiedziałabym: spróbuj! To miejsce, w którym nie jesteś samotną wyspą – tutaj jest zespół, który Cię wspiera, zarząd, który Cię słucha, i środowisko, w którym naprawdę możesz się rozwijać. Dla mnie to coś więcej niż tylko praca – to ludzie, atmosfera i wartości, z którymi się utożsamiam. Jeśli szukasz firmy, która stawia na jakość, uczciwość i dobre relacje – Acresta to świetny wybór.

Jak wygląda Twoja codzienna praca? Co lubisz w niej najbardziej?

Każdy dzień jest inny – to chyba największy urok pracy zarządcy nieruchomości. Codziennie mam kontakt z ludźmi, rozwiązuję różne sprawy, planuję przeglądy techniczne, nadzoruję wykonanie prac, organizuję zebrania. Najbardziej lubię momenty, kiedy widzę realne efekty naszych działań – kiedy coś, co przez lata było zaniedbane, nagle zaczyna działać. Albo kiedy wspólnota, która była pełna konfliktów, zaczyna się dogadywać i wspólnie działać. To daje ogromną satysfakcję.

Jak oceniasz rozwój, jaki miałaś w Acresta? Czy czujesz, że się rozwinęłaś?

Zdecydowanie tak – zarówno jako specjalistka, jak i jako człowiek. Praca w tak dynamicznym środowisku wymaga ciągłego uczenia się i dostosowywania się do nowych wyzwań. Dzięki wsparciu zespołu, szkoleniom i zaufaniu, którym zostałam obdarzona, miałam możliwość rozwijać się w różnych kierunkach. Czuję, że dziś jestem o wiele bardziej pewna siebie i lepiej przygotowana do podejmowania trudnych decyzji niż dwa lata temu.